• Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών: 2610 911 411
0 Items - 0,00 €
Your Cart is currently empty!
Your Product Update Price

Συχνές ερωτήσεις

 

All Items
Συχνές Ερωτήσεις
Πως μπορώ να παραγγείλω;

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

  1. E-shop: Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιλέγοντας τα είδη που επιθυμείτε και βάζοντας τα στο καλάθι αγορών.
  2. Fax: Μπορείτε να συμειώσετε σε μια ή περισσότερες σελίδες τους κωδικούς και την ποσότητα για κάθε είδος που επιθυμείτε και να τα στείλετε στο 2610 225440
  3. Τηλέφωνο: Καλέστε μας στο 2610 911411 από Δευτέρα έως Σάββατο και ώρες 07:30πμ-2:30μμ
  4. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: το e-mail μας είναι Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Συνοπτικά βήματα παραγγελίας:

  1. Αποστέλλετε την παραγγελία σας μέσω eshop, e-mail, fax ή τηλεφωνικώς.
  2. Ελέγχουμε την διαθεσιμότητα των προϊόντων και σας καλούμε για να σας ενημερώσουμε για το ποσό της παραγγελίας σας.
  3. Κάνετε την κατάθεση του ποσού σε κάποιον από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς.
  4. Στέλνουμε την παραγγελία σας με το πρακτορείο που μας υποδεικνύετε.
Οι αναγραφόμενες τιμές είναι με ΦΠΑ;

ΟΧΙ οι τιμές χονδρικής είναι χωρίς ΦΠΑ.

Κάθε πότε έχετε νέες παραλαβές; Πως μπορώ να ενημερώνομαι για ότι νέο έρχεται;

Νέες παραλαβές έχουμε περίπου 2 φορές τον μήνα. Για ότι νέο παραλαμβάνουμε μπορείτε να το βλέπετε μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail),  μέσω facebook (απαιτείται να δηλώσετε φίλος).

Τα προϊόντα πως αποστέλλονται και ποιος χρεώνεται τα έξοδα αποστολής;

Εντός Πατρών και γύρω περιοχών τα προϊόντα αποστέλλονται με τα αυτοκίνητά μας χωρίς καμία χρέωση πελάτη  (παραγγελίες άνω των 100 €).

Εκτός Πατρών και για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα τα προϊόντα αποστέλλονται με χρέωση παραλήπτη και με το πρακτορείο μεταφορών που εσείς μας υποδεικνύεται (παραγγελίες άνω των 100 €).

Παραγγελίες μικρότερες των 100 € αποστέλλονται με courier ή τα παραλαμβάνετε οι ίδιοι από την αποθήκη μας.

Τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα ή έρχονται αργότερα;

Όλα τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα στην αποθήκη μας, κατά την ημερομηνία ανάρτησής τους στο site μας. Ενδεχομένως όμως κάποιοι κωδικοί να εξαντληθούν σύντομα ανάλογα με την ζήτηση που έχουν. Σε αυτή την περίπτωση ρωτήστε μας πότε και αν θα ξαναέρθουν.

Στην σελίδα σας έχετε όλα τα προϊόντα σας;

Προσπαθούμε να τα έχουμε όλα αναρτημένα στην ιστοσελίδα μας. Παρόλα αυτά μπορεί να υπάρχουν και κάποια προϊόντα που θα τα δείτε σε μορφή καταλόγων PDF. Αναζητήστε τα στην ενότητα ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ. Σε κάθε περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2610911411 ή αποστέλλοντας email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Πόσο χρονικό διάστημα παίρνει για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Για τους εκτός Πατρών πελάτες μας, από την στιγμή που γίνει η κατάθεση του ποσού της παραγγελίας, εντός 3 εργάσιμων ημερών αποστέλλεται η παραγγελία σας στο πρακτορείο που συνεργάζεστε. Για τους Πατρινούς πελάτες μας, μετά την κατάθεση, την επόμενη εργάσιμη ημέρα ενημερώνονται τηλεφωνικώς για το πότε θα παραλάβουν.
Σε περίπτωση που αργεί η παραγγελία μου;
Σε αυτή την περίπτωση καλέστε μας για να δούμε πότε τιμολογήθηκαν τα προϊόντα και με ποιο πρακτορείο έχουν αποσταλεί, ώστε να τα αναζητήσουμε μαζί.
Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας;
Δευτέρα με Σάββατο 7:30 π.μ. - 2:30 μ.μ.

Θέλετε να ρωτήσετε κάτι ακόμα?

Υποβάλλετε το ερώτημά σας στην φόρμα της επόμενης σελίδας, αν θέλετε να μας ρωτήσετε κάτι πιο συγκεκριμένο και εμείς θα σας απαντήσουμε άμεσα.

 

Ελάτε σε επαφή μαζί μας

Επικοινωνία

  • Π.Ε.Ο. Πατρών - Κορίνθου & Ρουμελιώτη, Αγ. Βασίλειος, Ρίο
  • 2610 911411
  • 2610 911412


Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…